Приобретая запчасти для автомобиля, никто не застрахован от покупки некачественного изделия. Бывают также ситуации, когда запчасть просто не подошла, и необходимо ее вернуть. Как действовать в этих случаях, расскажем в представленном материале.
Можно ли вернуть запчасти в магазин
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть либо обменять в случае, если они не подошли покупателю по цвету, материалу, размеру и т.д., утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55. В п. 10 Постановления №55 говорится, что вернуть или обменять нельзя:
- автомобили, прицепы и номерные агрегаты к ним;
- мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;
- прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Возврат автозапчастей по закону
Если приобретенная покупателем запчасть является номерной, например, двигатель, то обменять ее нельзя. Если запасная часть не является номерной, например, зеркало заднего вида, то ее обменять можно.
В законодательстве РФ нигде не закреплен перечень автозапчастей и агрегатов, которые являются номерными, поэтому при возникновении спора вопрос, скорее всего, будет решаться на усмотрение суда по результатам соответствующей экспертизы.
Правила и условия возврата автозапчастей
Если приобретен некачественный товар, интересы покупателя защищены ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон №2300-1), в соответствии с которой у покупателя возникают следующие права:
- заменить товар на аналогичный;
- заменить товар на такой же, но другой марки с перерасчетом цены;
- произвести перерасчет покупной цены;
- потребовать устранения недостатков за счет продавца;
- получить от продавца компенсацию за устранение недостатков своими силами;
- расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег.
Обратите внимание! Если приобретением некачественных запчастей автомобилю покупателя был нанесен вред, то он имеет право на компенсацию вреда, причиненного его имуществу, здоровью или жизни.
Кроме того, в некоторых случаях покупатель имеет безусловное право на возмещение морального вреда (ст. 16 Закона №2300-1).
Срок возврата автозапчастей
Как мы отмечали выше, автомобильная запчасть может быть признана технически сложной. В отношении технически сложных изделий ст. 18 Закона №2300-1 установлена следующая особенность: вернуть либо обменять такую вещь можно только в течение 15 дней с момента покупки при обнаружении в ней недостатков.
По истечении данного срока вернуть либо обменять автозапчасть можно лишь при наличии следующих оснований:
- обнаружение недостатка, который является существенным;
- нарушение сроков устранения недостатков, которые установлены в Законе №2300-1;
- товар из-за выявленных недостатков невозможно использовать в течение года в общей сложности более чем тридцать дней.
Если автозапчасть, которую покупатель хочет вернуть в магазин, не относится к технически сложным, то, в соответствии с положениями ст. 25 Закона №2300-1, вернуть ее можно только в течение 14 дней после ее приобретения при одновременном наличии следующих условий:
- изделие имеет товарный вид. Были сохранены все пломбы, ярлыки, которые были установлены заводом-изготовителем;
- товар не был в употреблении;
- имеются документы, которые подтверждают факт приобретения товара. Данное условие не является обязательным, поскольку в случае отсутствия данных документов могут использоваться свидетельские показания.
Если приобретенная запчасть оказалась некачественной, то предъявить требования о ее возврате можно в течение действия гарантийного срока (ч.1 ст. 19 Закона №2300-1).
Если на товар не был установлен гарантийный срок, то покупатель может предъявить требования о замене в любое время в течение 2 лет с момента приобретения.
Обратите внимание! Гарантийный срок товара исчисляется с момента его передачи покупателю (ч.2 ст. 19 Закона №2300-1).
В договоре недобросовестный продавец может предусмотреть иные правила исчисления гарантийного срока, что может привести к его искусственному сокращению. Поэтому при приобретении запчасти всегда необходимо внимательно изучать условия договора и правила, которые установлены продавцом.
Возврат бу запчастей
Достаточно часто возникают ситуации, когда покупатель установил приобретенную запчасть на автомобиль, а через некоторое время решил обменять ее в магазине либо вообще вернуть. Вполне естественно, что во время эксплуатации она может потерять товарный вид
Если приобретенная запчасть оказалась качественной, вернуть ее можно будет только в случае сохранения товарного вида. На это дается 14 дней с момента покупки.
Если вы купили некачественную запчасть, ее можно вернуть в течение гарантийного срока.
Если при приобретении автомобильных запчастей продавец незаконно отказывает вам, мы рекомендуем обратиться к юристам нашего сайта, которые помогут в решении данной проблемы.
